NL

1. Context van het project

Het Boeteplatform is sinds 2017 verantwoordelijk voor de coördinatie van de organisatorische en digitale processen van Justitie. Het programma voert digitaliseringsprojecten uit die bijdragen aan een betere uitvoering van (geld)straffen en het verminderen van de administratieve werkdruk binnen Justitie, de politie en andere partners in de (financiële) strafrechtelijke keten. De opdracht van Boeteplatform omvat het actief opstarten van nieuwe projecten, het monitoren en beheren van lopende projecten en de algemene coördinatie van projecten als geheel.

De belangrijkste doelstellingen van Boeteplatform zijn:

• Versnellen van de verwerking van boetes;
• Verminderen van de werkdruk van de betrokkenen in de strafrechtketen door een ketenaanpak;
• Digitaliseren van informatieverwerking;
• Verbeteren van de financiële uitvoering van straffen;
• Verbeteren van de dienstverlening aan het publiek

In het kader van de digitalisering van Justitie bestaat er eveneens de grote uitdaging om de communicatie naar de burger toe te verbeteren en vooral te verduidelijken. Justitie is immers een dienstverlener naar de burger en de samenleving toe; toegankelijkheid van deze dienstverlening is dan ook nodig om het vertrouwen van de burgers in Justitie te verhogen en te zorgen voor een betere legitimiteit van Justitie en haar maatschappelijke rol.

2. Voorwerp van het project

Justfines is een gepersonaliseerd ICT service dat voor het PVV – Parket voor de VerkeersVeiligheid – gebouwd wordt, afgestemd op de noden van een voornamelijk automatische boeteverwerking. Het is geïntegreerd in het boeteplatform dat verantwoordelijk is voor de afhandeling, verzending en inning van boetes. Het is de ontwikkeling van een nieuw case management systeem voor de geautomatiseerde verwerking van verkeersboetes in België – van onmiddellijke inning tot uitvoering via FOD Financiën.

De applicatie zal ontwikkeld worden in Angular. In deze vroege fase is het cruciaal om de vertaalslag te maken van functionele vereisten naar concrete schermontwerpen. Deze visualisaties maken de scope van het project tastbaar, vergemakkelijken de afstemming met stakeholders en zorgen ervoor dat ontwikkelaars een duidelijk beeld krijgen van de beoogde functionaliteit. Een gebruiksvriendelijke ervaring staat centraal in dit project. Daarom is er nood aan een designer met diepgaande kennis van UX best practices en designprincipes. Deze expertise is essentieel om intuïtieve, toegankelijke en efficiënte gebruikersinterfaces te ontwerpen die aansluiten bij de behoeften van de eindgebruiker én de technische haalbaarheid ondersteunen.

3. Kenmerken van het profiel

UX Designer (Gebruikerservaring Ontwerper)

De UX-ontwerper richt zich op de algehele ervaring van de gebruiker bij het interageren met een product of dienst. Zijn doel is om deze ervaring soepel, intuïtief en aangenaam te maken. Hij doet gebruikersonderzoek, creëert gebruikerspaden (user journeys), ontwerpt wireframes en test prototypes om ervoor te zorgen dat het product voldoet aan de behoeften van de gebruikers.

UI Designer (Gebruikersinterface Ontwerper)

De UI-ontwerper is daarentegen verantwoordelijk voor de visuele uitstraling van de interface. Hij ontwerpt grafische elementen zoals knoppen, iconen, typografieën, kleuren en lay-out. Zijn werk is gericht op het esthetisch, coherent en gebruiksvriendelijk maken van de interface.

In onze context is ervaring in UX belangrijker dan ervaring in UI. Toch is ervaring in UI een van de voorwaarden voor deze functie, omdat deze vaardigheden intrinsiek met elkaar verbonden zijn.

Vereiste kwalificaties en vaardigheden

• Combineert teamgericht werken met zelfstandige taakuitvoering en verantwoordelijkheid;
• Kennis hebben van user-centered designprincipes en UX-best practices;
• Sterk portfolio met een breed scala aan digitale ontwerpprojecten, waaronder ontwerpen van interne applicaties;
• In staat om ontwerpconcepten en de onderliggende motivatie effectief te communiceren naar multidisciplinaire teams;
• Ervaring met werken in een agile ontwikkelomgeving;
• Uitstekende samenwerkings- en communicatievaardigheden;
• Actieve kennis van het Frans en Nederlands;
• Een plus: in staat om gebruikerstesten uit te voeren.