1. Voorstelling van het ETNIC

ETNIC (Entreprise pour les Technologies de l’Information et de la Communication) is de IT-operator van de Fédération Wallonie-Bruxelles. Als publiekrechtelijke instelling heeft ETNIC als opdracht het ontwerpen, ontwikkelen, onderhouden en laten evolueren van informatiesystemen en technologische infrastructuren ten dienste van de administraties en instellingen van de FWB.

Als centrale speler in de digitale transformatie van de Franstalige Belgische publieke sector, is ETNIC actief in uiteenlopende domeinen zoals:

• Het beheer van IT-infrastructuren (netwerken, beveiliging, datacenters, cloud)
• De ontwikkeling van op maat gemaakte businessapplicaties
• Begeleiding van digitale projecten (functionele analyse, UX/UI, project management)
• Cybersecurity en gegevensbescherming
• Gebruikerssupport en opleiding

In een voortdurende zoektocht naar innovatie, prestaties en openbare dienstverlening werkt ETNIC regelmatig samen met externe partners om zijn teams te versterken via IT-consultancyopdrachten. Deze samenwerkingen gebeuren binnen een ethisch en professioneel kader, gericht op kwaliteit en de concrete impact van de geleverde oplossingen.

2. Missie

Binnen ETNIC stuurt, beheert en coördineert het Transformation Office het portfolio van transformatieprogramma’s en -projecten (evolutie van structuren, processen en systemen).

Lead van het Transformation Office, ter ondersteuning van de Head of Transformation Office, in het sturen, de governance en de coördinatie van het transformatieportfolio. Hij/zij waarborgt de kwaliteit, betrouwbaarheid en consolidatie van de informatie die nodig is voor besluitvorming in een context van organisatorische transformatie, waarbij structuren, processen en systemen evolueren.

3. Activiteiten

Hoofdverantwoordelijkheden

• Governance en voorbereiding van SteerCo
• Opvolging van de voortgang van projecten en programma’s
• Budgettaire consolidatie en opvolging
• Beheer van de roadmap en geïntegreerde planning
• Beheer van risico’s, afhankelijkheden en arbitrages
• Opmaak van dashboards en managementrapportages
• Coördinatie tussen IT-teams, sponsors en contacten met de business

Hard skills

• Programma management en beheer van transformatieportefeuilles (PMBOK, Agile)
• Budgettaire consolidatie, geïntegreerde planning en reporting (BI, MS-Office, MS-Project)
• Analyse en structurering van de organisatorische impact van een transformatieprogramma

Soft skills

• Systemisch denken en het vermogen meerdere trajecten te integreren
• Invloed en samenwerking met IT-teams, business, sponsors en directie
• Gestructureerde communicatie: complexe uitdagingen vertalen naar operationele beslissingen
• Organisatorische diplomatie in een omgeving met meerdere stakeholders

Gezocht profiel

• Hogere opleiding (Master) in management, engineering of gelijkwaardig
• Minimaal 10 jaar ervaring in PMO, programma management, portfolio management of transformatie
• Uitstekende analytische, synthetiserende en structurerende vaardigheden