Missiebeschrijving

Het EIL-team (Enterprise Integration Layer) is op zoek naar een Senior Scrum Master.

De missie van het team is het duurzaam waarborgen en garanderen van gegevensuitwisseling binnen het bedrijf en met zijn partners. Om dit te realiseren ontwikkelt en onderhoudt het team verschillende oplossingen die gegevensuitwisseling in meerdere toepassingsdomeinen mogelijk maken. De soorten uitwisselingen worden voornamelijk uitgevoerd via webservices en/of event-gedreven berichten.

Het werk bestaat uit het begeleiden van het team om de gevraagde functionaliteiten te leveren met respect voor deadlines en prioriteiten.

De gezochte persoon zal een actieve rol spelen binnen het EIL-team en dagelijks samenwerken met de analisten, ontwikkelaars, testers en architecten van het team en aanverwante teams.

Hoofdactiviteiten:

• Organisatie van de Scrum-events: Sprint Planning, Sprint Review, Sprint Retrospective
• Opvolging van incidenten en bugs verzekeren
• Werken aan teamcohesie

• Opvolging van verzoeken naar/van het team verzekeren

• Naar het team

  • Verzoeken registreren / filteren
  • Interne opvolging binnen het team verzekeren
  • Communicatie naar de aanvrager verzekeren
  • De leveringen van het team challengen vóór levering aan de aanvrager
  • Support bij de levering verzekeren

• Vanuit het team naar de leveranciers

  • Verzoeken van het team registreren
  • Contact opnemen en verzoeken indienen bij leveranciers
  • Opvolgen van verzoeken met de leverancier
  • De levering van de leverancier challengen
  • Support bij de levering aan het team verzekeren

• Naar het team

  • Opvolging van het werk van het team verzekeren via een wekelijkse statusmeeting, maar ook door een geïntegreerde aanwezigheid binnen het team
  • Verzoeken van begin tot einde beheren met de Service Delivery-teams (netwerk, server) zowel administratief als technisch
  • Contacten onderhouden met de juiste personen van de SD-dienst
  • Aanvraagformulieren invullen, waarbij de technische beschrijving in samenwerking met het team wordt opgesteld
  • Opvolging van verzoeken en herinneringen verzekeren
  • Leveringen challengen

• Beheren van "change requests" voor deploys in acceptance- en productieomgevingen

• Aanmaken en opvolgen van "change requests" in ServiceNow
• Het aanspreekpunt zijn van het team voor de release manager en de change managers

Technische competenties specifiek voor de opdracht en de specifieke omgeving:

• Bewezen ervaring met Agile-methodologieën (Scrum, Kanban)
• Kennis van development in C# .NET Framework en C#.NET Core
• Kennis van Git / Bitbucket (push, pull, branching, merging)
• Kennis van .NET WCF Service
• Kennis van .NET Windows services
• Kennis van Domain Driven Design
• Kennis van datatransferprotocollen (http, FTP, enz.)
• Kennis van XML, XSD, JSON en datatransformaties
• Kennis van service oriented architecture (SOA), Queuing, web services (SOAP / REST)

Functionele competenties:

• Ervaring en kennis van de sector (transport) is niet vereist maar is een pluspunt.

Gedragscompetenties:

• Vermogen om kennis over te dragen
• Vermogen om te overtuigen / beïnvloeden
• Vermogen om analytisch, conceptueel en geïntegreerd te denken
• Teamgeest
• Goede beheersing van communicatie en onderhandeling over de taken voor de sprints
• Initiatief nemen
• Stressbestendigheid
• Verantwoordelijkheidsgevoel
• Ethisch besef (respect voor vertrouwelijkheidsregels)
• Proactiviteit
• Klantgerichtheid en interpersoonlijk contact
• Zelfstandigheid: vermogen om zijn/haar werk te organiseren en te documenteren
• Probleemoplossend vermogen en analytisch denken: uitstekende probleemoplossende vaardigheden, vermogen om problemen te anticiperen en op te lossen wanneer deze zich voordoen om het welslagen van projecten te waarborgen.
• Conflicthantering: in staat zijn om conflictsituaties te de-escaleren

Taalvaardigheden

• Frans of Nederlands: uitstekend
• Tweede taal Frans of Nederlands: goed
• Engels: goed

Aanvullende informatie:

De opdracht kan worden verlengd tot een maximale duur (inclusief initiële duur) van: 880 werkdagen.