Het digitale transformatieprogramma leiden voor een van de agentschappen van de Service Public de Wallonie, het Agence Wallonne du patrimoine (AWaP), met als doel het moderniseren van alle beheersprocessen van het Waalse erfgoed, van het beheer van de erfgoedreferenties tot de behandeling van dossiers, de relatie met burgers en externe partners, de publicatie van data en het beheer van samenwerkingsuitwisselingen.

De rol bestaat uit het waarborgen van de algemene samenhang van het programma, de afstemming op business- en technologisch vlak, governance, financiering, en de coördinatie van de verschillende interne en externe actoren die betrokken zijn bij de uitvoering.

Belangrijkste verantwoordelijkheden

Governance en programmasturing

• De visie, roadmap, fasering en uitrolgolven van het programma behouden.
• De governance-instanties, COPIL en coördinatiecomités leiden.
• Opvolging van risico’s, afhankelijkheden, arbitrages en strategische beslissingen verzekeren.

Businesskadering en definiëring van de doelsituatie

• Het coördineren van businessworkshops om de erfgoed- en archeologische processen te begrijpen.
• Structureren van de behoeften in functionele bouwstenen, vereisten en transformatietrajecten.
• Waarborgen van de afstemming tussen businessbehoeften en de geïmplementeerde digitale oplossingen.

Architectuur en urbanisatie van het informatiesysteem

• Samen met de architecten de doelsituaties en hun integratie in het SPW-ecosysteem bepalen. De geschiktheid ervan gedurende het programma waarborgen.
• Beslissingen nemen over het gebruik van de aanwezige overkoepelende componenten bij SPW (zoals Soolid/Odoo, MonEspace, Alfresco, COSI, geomatische diensten en webportalen).
• Het applicatie-ecosysteem en alle integraties aansturen en coördineren.

Het coördineren van de bouw van een ecosysteem dat onder andere bestaat uit:

• de erfgoed- en archeologieregisters;
• processen voor dossierbeheer;
• het publieke portaal voor datavoorziening;
• samenwerkingsplatformen voor uitwisseling met externe actoren;
• geomatische en cartografische diensten.

Budget- en financieel beheer

• Opstellen van budgetramingen.
• Voorbereiden en verdedigen van engagementaanvragen en alle openbare aanbestedingsdossiers.
• Opvolgen van financiële goedkeuringen, aanbestedingen en bestellingen gelinkt aan het programma.

Coördinatie van meerdere leveranciers

• De activiteiten van servicecentra, leveranciers en interne teams aansturen.
• De samenhang garanderen tussen de ontwikkelingen uitgevoerd door de verschillende teams binnen het programma.

Kwaliteit, testen en in productie nemen

• Een end-to-end teststrategie opzetten die alle businessprocessen dekt.
• Toezicht houden op de organisatie van technische, functionele en UAT-testen.
• Voorbereiden van productiegoedkeuringen en operationele inbedrijfnames.

Governance van erfgoeddata

• De consolidatie van erfgoed- en archeologieregisters waarborgen.
• Migraties van historische data aansturen.
• De kwaliteit, integriteit en publicatie van erfgoeddata garanderen.

Change management ondersteuning

• Structureren van communicatie-, opleidings- en begeleidingsinitiatieven.
• De business voorbereiden op de adoptie van nieuwe digitale tools en processen.
• Acties coördineren met de change management teams.

De programmanager moet ook instaan voor de operationele implementatie van dit programma, zowel aan de businesszijde (met de toegewijde business teams) als aan de Digital-zijde. Bewezen operationele managementvaardigheden zijn eveneens vereist: ITSM service delivery management.

SOFT SKILLS

• Transversaal leiderschap en het vermogen om multidisciplinaire teams te mobiliseren.
• Uitstekende schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
• Sterk analytisch en synthetisch vermogen en besluitvaardigheid.
• Vermogen om te werken in complexe en veranderende omgevingen.
• Vermogen om te werken binnen de publieke sector.
• Onderhandelingsvaardigheden en prioriteitenbeheer.
• Vermogen om consensus te bouwen tussen business en IT-actoren.
• Interne klantgerichtheid en businesswaarde.
• Initiatief nemen en zelfstandigheid.
• Strakke organisatie en het tegelijk beheren van meerdere dossiers.
• Didactisch vermogen, diplomatie en begeleiding bij verandering.

EVALUATIEMETHODE

Een eerste selectie op basis van de CV’s, gevolgd door een selectie op basis van een gesprek met de verantwoordelijke van de opdracht en van het programma.