Senior Project Manager – Lead Validation & Tests E2E

Beschrijving van de opdracht – context en doelstelling

Binnen het Centre de services Applications Intégrées Redevables (CS AIR) van SPW Digital en in nauwe samenwerking met de kwaliteitscel, ondersteunt de senior testcoördinator de bestaande testteams. Hij/zij brengt methodologische en operationele expertise met betrekking tot end-to-end ketens die verschillende applicaties, dienstverleners, administraties of externe organisaties doorkruisen.

De opdracht richt zich in de eerste plaats op het domein Voertuigen en de digitale wegenvignet. De expert kan ook worden ingezet op andere belastingmateries die transversale tests vereisen met externe organisaties, authentieke bronnen, partnerplatforms of externe systemen.

De expert neemt de rol van applicatieve testcoördinatoren, programmaverantwoordelijken, noch dienstverleners niet over. Hij/zij vult hun werking aan, neemt de verantwoordelijkheid over de transversale scenario’s die een applicatiedomein overstijgen en borgt de globale opeenvolging van de validaties.

Het doel is om, met bewijsstukken, aan te tonen dat de inter-organisationele ketens end-to-end functioneren onder representatieve omstandigheden, dat incidenten detecteerbaar en beheersbaar zijn en dat resterende risico’s expliciet worden gepresenteerd vóór enige beslissing tot productie.

Hoofdactiviteiten

• Zich vertrouwd maken met bestaande teststrategieën en -plannen, hun transversale samenhang evalueren en de nodige aanvullingen voorstellen.
• Kritische E2E-ketens identificeren waarbij meerdere applicaties, dienstverleners of externe organisaties betrokken zijn, en de nominale, alternatieve, gedegradeerde en herstel-scenario’s formaliseren.
• De mapping opstellen en onderhouden van de actoren, applicaties, interfaces, servicecontracten, uitgewisselde data, verantwoordelijkheden en testafhankelijkheden.
• De specifieke strategie bepalen voor transversale tests en interoperabiliteit: scope, dekking, sequentie, omgevingen, datasets, entry- en exitcriteria en verwachte bewijsstukken.
• Samen met de bestaande testcoördinatoren een geconsolideerd campagneplan voorbereiden, gebaseerd op hun applicatieplannen zonder deze te vervangen.
• Campagnes organiseren met externe organisaties: beschikbaarheid van contactpersonen, testvensters, data en escalatiekanalen.
• Direct deelnemen aan het ontwerp, de voorbereiding en, waar nodig, de uitvoering of supervisie van de meest kritische E2E-scenario’s.
• De traceerbaarheid verifiëren tussen bedrijfsprocessen, eisen, interfaces, testcases, data, resultaten, afwijkingen en bewijs van uitvoering.
• De analyse van transversale afwijkingen coördineren, het identificeren van het verantwoordelijke systeem of actor faciliteren en de opvolging van correcties en hertests tot afsluiting borgen.
• De resultaten van de verschillende teams en externe organisaties samenbrengen in één uniek, leesbaar rapport gebaseerd op bewijs.
• Waarschuwen bij dekkingstekorten, onbeveiligde afhankelijkheden en risico’s die de dienst, de acceptatie, compliance of gebruikers kunnen beïnvloeden.
• Een onafhankelijke, door resultaten onderbouwde aanbeveling formuleren gericht op Go of No Go voor de programmacoördinatie en besluitvormende instanties.

Positionering en afstemming met bestaande rollen

• De Senior Expert bewaakt de samenhang en het bewijs van de transversale E2E-tests die meerdere domeinen of externe organisaties betreffen.
• De bestaande testcoördinatoren blijven verantwoordelijk voor de gedetailleerde strategie, testcases, testers, afwijkingen en resultaten binnen hun applicatie of domein.
• De expert bouwt voort op hun werk, identificeert de aansluitingen tussen domeinen, vult ontbrekende scenario’s aan en organiseert de gecoördineerde uitvoering van transversale ketens.
• Dienstverleners blijven verantwoordelijk voor de kwaliteit van hun opleveringen, hun interne tests, de bijbehorende bewijzen en de correctie van afwijkingen binnen hun scope.
• Businessverantwoordelijken, Product Owners en functionele experts blijven verantwoordelijk voor de behoeften, regels, acceptatiecriteria en businessvalidaties.
• Externe organisaties blijven verantwoordelijk voor hun omgevingen, data, diensten en validaties binnen de afgesproken grenzen.
• Programmaverantwoordelijken en sponsors stellen prioriteiten en nemen productie-beslissingen op basis van het geconsolideerde rapport.

Minimale vereiste ervaring

• Minstens tien jaar ervaring in kwaliteitsborging, testmanagement of validatie van complexe informatiesystemen.
• Aanzienlijke ervaring met E2E-tests en interoperabiliteit waarbij meerdere organisaties, dienstverleners, applicaties en technologieën betrokken zijn.
• Aantoonbare ervaring in een senior advies- en coördinatierol bij reeds bestaande testteams.
• Vermogen om scenario’s te ontwerpen en te superviseren die backoffice-uitwisselingen en ketens omvatten.
• Praktische ervaring met de voorbereiding van testdata.
• Ervaring in het beheer van transversale afwijkingen, inter-teamanalyse en opvolging van correctieplannen met meerdere actoren.
• Ervaring met het opstellen van campagnerapporten en Go/No Go-aanbevelingen voor besluitvormende organen.
• Ervaring in een gereguleerde omgeving is een sterke troef.

Verwachte deliverables

• Initiële diagnose van het transversaal testproces en prioritair versterkingsplan.
• Mapping van actoren, systemen, interfaces, data, verantwoordelijkheden en afhankelijkheden.
• Herbruikbare strategie voor transversale tests en interoperabiliteit voor meerdere fiscale domeinen.
• Geconsolideerd campagneplan met mijlpalen, partnerwindows, prerequisieten, verantwoordelijkheden.
• Catalogus van kritische E2E-scenario’s, inclusief alternatieve, gedegradeerde, herstel- en reconciliatiescenario’s.
• Traceability matrix tussen processen, eisen, stromen, testcases, resultaten, afwijkingen en bewijsstukken.
• Voorbereidingsdossiers voor E2E-testcampagnes.
• Geconsolideerd dashboard van voortgang, dekking, afwijkingen, hertests, afhankelijkheden en risico’s.
• E2E- en interoperabiliteitscampagnerapporten, vergezeld van bewijs van uitvoering.
• Go/No Go-aanbevelingen of Go onder voorwaarden met resterende risico’s, verantwoordelijkheden en compenserende maatregelen.

Soft skills

• Senior expert die afstand kan nemen, structuur kan aanbrengen en kan borgen zonder de bestaande teams te ontlasten van hun verantwoordelijkheden.
• Transversaal leiderschap en vermogen om engagementen te verkrijgen zonder direct hiërarchisch verband.
• In staat om te communiceren met businessprofielen, technische profielen, dienstverleners en institutionele actoren.
• Analytisch vermogen, klantgerichtheid.
• Nauwkeurigheid, anticipatie, zelfstandigheid en vermogen om te werken binnen strakke planningen.
• Vermogen om dienstverleners en partnerorganisaties op constructieve en feitelijke wijze uit te dagen.
• Synthesevermogen en in staat om risico’s, beperkingen en beslissingsvoorwaarden helder te presenteren.
• Gericht op continuïteit van dienstverlening, betrouwbaarheid van processen en beheersing van impact op gebruikers en fiscale inkomsten.

Evaluatiemethode

Analyse van het kandidatuurdossier.

Schriftelijke proef gevolgd door een interview voor geselecteerde kandidaten.