SSO – Sales Solutions – Senior Project Manager Digital Payments (Acquiring, PSP & PCI-DSS)

OPDRACHTBESCHRIJVING

Je werkt binnen de afdeling Sales Solutions en rapporteert aan de Manager Drive Sales Solutions. De hoofdtaak van de afdeling is het waarborgen van de commerciële inkomsten van de MIVB door het aanbieden van betrouwbare IT-verkoopoplossingen. Wij ontwikkelen, exploiteren en onderhouden alle IT-verkoopoplossingen waarmee de klant zijn vervoerbewijzen zo efficiënt mogelijk kan aankopen, gebruiken en beheren, en dit in nauwe samenwerking met onze businesspartners en de andere openbaarvervoeroperatoren in België. We stellen een strategische visie voor en ontwikkelen deze met betrekking tot de digitale evolutie van ticketing.

Je maakt deel uit van het Drive-team, bestaande uit 25 specialisten, dat ‘agile’ werkt.

Jouw rol:

De MIVB zet haar modernisering van het betaalsysteem voort om de evolutie van de verkoopkanalen te ondersteunen, de ontwikkeling van EMV-betalingen, de toekomstige Account Based Ticketing (ABT)-diensten en de digitalisering van de klantbeleving.

In dit kader loopt het huidige acquiringcontract af en is het noodzakelijk om een nieuwe strategie te bepalen en uit te rollen voor acquiringdiensten, PSP (Payment Service Provider) en alle bijhorende diensten.

Voor de vernieuwing en modernisering van ons betaalsysteem zijn we op zoek naar een ervaren Senior Project Manager die twee complementaire strategische initiatieven zal aansturen:

• het project voor de vernieuwing van de Acquiring- en PSP-diensten (Payment Service Provider), van de behoeftebepaling en marktvoorbereiding tot de implementatie en overgang naar de toekomstige oplossing;
• het project rond PCI-DSS-certificering van het bestaande betaalsysteem, met als doel het aansturen van het conformiteitsproces en het opzetten van een aanpak die toekomstige jaarlijkse certificeringen duurzaam maakt.

Je bent verantwoordelijk voor de algemene aansturing van deze twee initiatieven, van de initiële analyse en behoeftebepaling tot de implementatie. Voor de vernieuwing van de Acquiring- en PSP-diensten stuur je onder meer de opstelling van het bestek, de gunning van de opdracht, de technische uitrol en de operationele implementatie van de toekomstige oplossing aan.

De scope van de opdracht omvat onder andere:

• Analyse van het huidige betaalsysteem en bestaande contracten;
• Analyse van de behoeften: verzamelen, consolideren en uitdagen van de business-, technische, financiële en regelgevende behoeften bij de verschillende stakeholders;
• Bepalen van de toekomstige strategie voor Acquiring en PSP;
• Voorbereiding van besluitvormingsdossiers en gerelateerde overheidsopdrachten;
• Coördinatie met de teams Purchasing, Finance, Legal, Security, Architecture en de stakeholders betrokken bij de betaalprocessen van de MIVB;
• Begeleiden van de impactanalyse op de verkoop- en betaalsystemen van de MIVB;
• Aansturen van de definitie van de doelarchitectuur van de betalingsstromen;
• Coördinatie van de overgangsactiviteiten tussen de bestaande betaaldiensten en de toekomstige Acquiring- en PSP-oplossing;
• Risico-, afhankelijkheids-, budget- en planningsbeheer;
• Voorbereiden en opvolgen van de overgangs-, integratie-, test- en productie-implementatiefases;
• Governance: leiden van projectcomités en stuurgroepen, en zorgen voor regelmatige rapportering aan het Management.
• Projectmatig aansturen van het PCI-DSS-certificeringstraject binnen het betrokken betaaldomein, inclusief coördinatie van verschillende interne en externe stakeholders, opvolgen van compliance-acties, risico’s en afhankelijkheden.
• Opzetten van een gestructureerde en duurzame aanpak om toekomstige jaarlijkse PCI-DSS-certificeringen efficiënt voor te bereiden en te begeleiden, en het integreren van deze vereisten in de evolutie van het betaalsysteem.

Ervaring & Kerncompetenties

Voor deze opdracht is aantoonbare ervaring vereist in het beheer van complexe projecten, elektronische betaaldiensten, overheidsopdrachten, leveranciersmanagement en werkomgevingen met strenge regulatoire en beveiligingseisen.

Ervaring:

• Minimaal 7 tot 10 jaar ervaring in het beheer van complexe projecten, waarvan ten minste 3 jaar in de betaalwereld (PSP, Acquiring, Monétique).
• Ervaring met het aansturen van PCI-DSS-complianceprojecten of vergelijkbare initiatieven in de betaalwereld, inclusief coördinatie van meerdere stakeholders en opvolging van remediatieplannen.

Business Expertise:

Uitstekend begrip van het betalings-ecosysteem (acquiring, betaalschema’s, PSP, financiële reconciliatie, PCI-DSS).

Aankoop / RFP:

Aantoonbare ervaring met het opstellen van bestekken en het begeleiden van omvangrijke aanbestedingen.

Aanvullende informatie:

De opdracht kan verlengd worden tot een maximale (inclusief initiële duur) looptijd van: 880 werkdagen.