Profiel FS-CM Consultant/developer

De SAP FS-CM Functional Consultant/Developer is een cruciale hybride rol, verantwoordelijk voor het end-to-end ontwerp, configuratie, ontwikkeling en ondersteuning van de SAP Claims Management (FS-CM) module. Deze functie vereist een diepgaand begrip van de levenscyclus van schadeafhandeling, deskundige SAP-configuratievaardigheden in FS-CM, en sterke ABAP-ontwikkelcapaciteiten om efficiënte, op maat gemaakte schadelossingen te leveren en te zorgen voor naleving van regelgeving.

Belangrijkste Verantwoordelijkheden

Functioneel advies & Configuratie

• Analyseren en interpreteren van complexe bedrijfsbehoeften van Claims en operationele stakeholders (bijv. claims adjusters, claims auditors) en deze vertalen naar effectieve SAP FS-CM oplossingen.
• Uitvoeren van systeemconfiguratie en customizing over alle kerncomponenten van FS-CM, waaronder:
• Claims Product Configuratie (bijv. configureren van claim item groupings, dekkingsbepaling).
• Opzetten en onderhouden van het Claim Process Model en statusbeheer.
• Configuratie van Reserve Management, Payment Handling en Subrogation/Recovery processen.
• Definiëren van regels voor Fraud Management en integratie van claims analytics.
• Beheren van interfaces en integratiepunten met SAP FS-CD (Collections & Disbursements), SAP FS-PM (Policy Management), en FICO/GL.
• Ontwerpen en documenteren van gedetailleerde functionele specificaties voor rapportages, interfaces, conversies, uitbreidingen en formulieren (RICEF).
• Uitvoeren van unit, integratie en User Acceptance Testing (UAT), en het verzorgen van uitgebreide training en documentatie.

Development & Technische Implementatie

• Ontwikkelen en aanpassen van ABAP/ABAP OO programma’s om klantspecifieke schade-eisen te implementeren.
• Gebruiken en uitbreiden van FS-CM-specifieke technische componenten zoals BAdIs, User Exits en enhancement points (bijv. binnen de Claim Handler’s Desktop).
• Ontwikkelen van interfaces voor gegevensuitwisseling met externe systemen (bijv. medische dienstverleners, herstelbedrijven) via Web Services of APIs.
• Troubleshooten en uitvoeren van technische debugging van ABAP-code en complexe FS-CM configuraties.
• Samenwerken aan technische upgrades, patching en prestatie-optimalisatie binnen de FS-CM.

Vereiste Kwalificaties & Ervaring

• Expertkennis van de technische en functionele architectuur van FS-CM (Claim Header, Claim Item, Participant, Claim Handler’s Desktop). Vaardigheid in het configureren van het Claim Process Model en Coverage Determination. Diepgaande kennis van Payments en Reserves.
• Geavanceerde ABAP programmeervaardigheden. Ervaring met FS-CM specifieke development objecten (bijv. custom events, enhancements). Vaardig in debugging en prestatieanalyse. Bekendheid met SAP datamodellen, met name in FS-CM.
• Uitstekende communicatieve (schriftelijk en mondeling) en presentatievaardigheden. Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden. In staat om zowel zelfstandig als samenwerkend in een team te werken.
• Professionele Ervaring:
• Minimaal 3 jaar toegewijde, hands-on ervaring in het implementeren en ondersteunen van SAP FS-CM.
• Aantoonbare expertise in zowel functionele customizing als ABAP development binnen de FS-CM context.
• Sterk begrip van Claims Business Processes binnen ten minste één grote verzekeringslijn (P&C/Non-Life, Health of Auto).
• Sterke integratiekennis/-ervaring met FS-PM en FS-CD.

Taal

• Goede beheersing van Engels
• Frans is een pré

Locatie

• Nearshore/offshore