Chef de projet senior – Lead Validation & Tests E2E

Description de la mission – contexte et finalité

Au sein du Centre de services Applications Intégrées Redevables (CS AIR) du SPW Digital et en étroite collaboration avec la cellule qualité, le coordinateur de test senior intervient en renfort des équipes de tests existantes. Il apporte une expertise méthodologique et opérationnelle sur les parcours de bout en bout qui traversent plusieurs applications, prestataires, administrations ou organismes tiers.

La mission porte prioritairement sur le domaine Véhicule et la vignette routière numérique. L’expert pourra être mobilisé sur d’autres matières fiscales nécessitant des tests transverses avec des organismes tiers, des sources authentiques, des plateformes partenaires ou des systèmes externes.

L’expert ne se substitue ni aux coordinateurs de tests applicatifs, ni aux responsables de programmes, ni aux prestataires. Il complète leurs dispositifs, prend en charge les scénarios transverses qui dépassent un domaine applicatif et sécurise l’enchaînement global des validations.

La finalité est de démontrer, preuves à l’appui, que les chaînes inter-organisations fonctionnent de bout en bout dans des conditions représentatives, que les incidents sont détectables et maîtrisables et que les risques résiduels sont explicitement présentés avant toute décision de mise en production.

Activités principales

• Prendre connaissance des stratégies et plans de tests existants, en évaluer la cohérence transverse et proposer les compléments nécessaires.
• Identifier les parcours E2E critiques impliquant plusieurs applications, prestataires ou organismes tiers et en formaliser les scénarios nominaux, alternatifs, dégradés et de reprise.
• Construire et maintenir la cartographie des acteurs, applications, interfaces, contrats de service, données échangées, responsabilités et dépendances de test.
• Définir la stratégie spécifique des tests transverses et d’interopérabilité : périmètre, couverture, séquencement, environnements, jeux de données, critères d’entrée et de sortie et preuves attendues.
• Préparer avec les coordinateurs de tests existants un plan de campagne consolidé, en s’appuyant sur leurs plans applicatifs sans les remplacer.
• Organiser les campagnes avec les organismes tiers : disponibilité des interlocuteurs, fenêtres de test, données et canaux d’escalade.
• Participer directement à la conception, à la préparation et, lorsque nécessaire, à l’exécution ou à la supervision des scénarios E2E les plus critiques.
• Vérifier la traçabilité entre processus métier, exigences, interfaces, cas de test, données, résultats, anomalies et preuves d’exécution.
• Coordonner l’analyse des anomalies transverses, faciliter l’identification du système ou de l’acteur responsable et suivre les corrections et retests jusqu’à clôture.
• Consolider les résultats produits par les différentes équipes et organismes tiers dans un rapport unique, lisible et fondé sur des éléments probants.
• Alerter sur les lacunes de couverture, les dépendances non sécurisées et les risques susceptibles d’affecter le service, les recettes, la conformité ou les usagers.
• Formuler une recommandation indépendante, objectivée par les résultats, destinée à recommander un Go ou No Go à destination de la coordination de programme et des instances de décision.

Positionnement et articulation avec les rôles existants

• L’Expert senior porte la cohérence et la preuve des tests transverses E2E impliquant plusieurs domaines ou organismes tiers.
• Les coordinateurs de tests existants restent responsables de la stratégie détaillée, des cas de test, des testeurs, des anomalies et des résultats de leur application ou domaine.
• L’expert s’appuie sur leurs travaux, identifie les raccords entre domaines, complète les scénarios manquants et organise l’exécution coordonnée des chaînes transverses.
• Les prestataires restent responsables de la qualité de leurs livraisons, de leurs tests internes, des preuves associées et de la correction des anomalies relevant de leur périmètre.
• Les responsables métier, Product Owners et experts fonctionnels restent responsables des besoins, règles, critères d’acceptation et validations métier.
• Les organismes tiers restent responsables de leurs environnements, données, services et validations dans les limites convenues.
• Les responsables de programme et sponsors arbitrent les priorités et prennent les décisions de mise en production sur la base du rapport consolidé.

Expérience minimale attendue

• Au moins dix années d’expérience en assurance qualité, gestion des tests ou validation de systèmes d’information complexes.
• Expérience significative de tests E2E et d’interopérabilité impliquant plusieurs organisations, prestataires, applications et technologies.
• Expérience démontrée dans un rôle senior de conseil et de coordination auprès d’équipes de tests déjà constituées.
• Capacité à concevoir et à superviser des scénarios couvrant les échanges et chaînes back-office.
• Expérience pratique de la préparation des données de test.
• Expérience de gestion d’anomalies transverses, de diagnostic inter-équipes et de suivi de plans correctifs multi-acteurs.
• Expérience de production de bilans de campagne et de recommandations de Go/No Go destinées à des instances de décision.
• Une expérience d’un environnement réglementé constitue un atout fort.

Livrables attendus

• Diagnostic initial du dispositif de tests transverse et plan de renforcement priorisé.
• Cartographie des acteurs, systèmes, interfaces, données, responsabilités et dépendances.
• Stratégie de tests transverses et d’interopérabilité réutilisable pour plusieurs matières fiscales.
• Plan consolidé des campagnes avec jalons, fenêtres partenaires, prérequis, responsabilités.
• Catalogue des scénarios E2E critiques, y compris cas alternatifs, dégradés, reprises et réconciliations.
• Matrice de traçabilité entre processus, exigences, flux, cas de test, résultats, anomalies et preuves.
• Dossiers de préparation des campagnes de tests E2E.
• Tableau de bord consolidé de l’avancement, de la couverture, des anomalies, des retests, des dépendances et des risques.
• Rapports de campagne E2E et d’interopérabilité, accompagnés des preuves d’exécution.
• Recommandations de Go/No Go ou Go sous conditions avec risques résiduels, responsabilités et mesures compensatoires.

Soft skills

• Expert senior capable d’apporter du recul, de structurer et de sécuriser sans déresponsabiliser les équipes en place.
• Leadership transversal et capacité à obtenir des engagements sans lien hiérarchique direct.
• Capacité à dialoguer avec des profils métier, techniques, prestataires et institutionnels.
• Esprit d’analyse, orientation client.
• Rigueur, anticipation, autonomie et capacité à fonctionner dans des calendriers contraints.
• Capacité à challenger les prestataires et organismes partenaires de manière constructive et factuelle.
• Esprit de synthèse et aptitude à présenter clairement les risques, limites et conditions de décision.
• Orientation continuité de service, fiabilité des traitements et maîtrise des impacts sur les usagers et les recettes fiscales.

Méthode d’évaluation

Analyse du dossier de candidature.

Épreuve écrite suivie d’un entretien pour les candidatures retenues.