Contexte

La STIB-MIVB gère un portefeuille Microsoft d’entreprise (Enterprise Agreement, Microsoft 365, Power Platform, Copilot) et un écosystème Digital Workplace opéré avec plusieurs partenaires externes. Dans un contexte de renouvellement du marché Digital Workplace, de structuration du Software & Hardware Asset Management et d’évolution de l’operating model de la direction I&O, la STIB recherche un expert capable de porter ces sujets de bout en bout, de la gouvernance contractuelle à l’accompagnement organisationnel.

Missions

• Contract management Microsoft : Gérer l’Enterprise Agreement Microsoft dans toutes ses dimensions : true-up, renouvellement, optimisation des licences (E3/F3, LTSC, Power Platform, Project Online…), positionnement vis-à-vis des audits, suivi financier et reporting vers le management.

• Digital Workplace : Piloter la relation contractuelle et la performance des partenaires Digital Workplace (SLA, gouvernance, escalades, roadmap), en lien avec le Digital Workplace Manager et les équipes opérationnelles.

• Expert : projet renouvellement du marché Digital Workplace Services – Contribuer à la rédaction du cahier des charges, à l’analyse des offres, à la stratégie de sourcing et à la transition vers le(s) nouveau(x) prestataire(s).

• Expert : projet SAM/HAM – Définir et mettre en place les processus, l’outillage et la gouvernance de gestion des actifs logiciels et matériels ; sécuriser la conformité licences.

• Support/ projet operating model I&O : Accompagner la réflexion sur l’organisation cible de la direction I&O : cartographie des processus, analyse des flux et des rôles, impacts organisationnels, préparation des ateliers et des décisions de management.

Compétences

• Maîtrise du licensing Microsoft (EA, M365, Power Platform, Copilot, LTSC) et des mécanismes contractuels associés.

• Capacité à rédiger et à défendre des documents de marché (cahier des charges, RFI/RFP, analyse d’offres).

• Vision d’architecte d’entreprise : capacité à relier contrats, processus, organisation et technologie.

• Aisance avec le management et les fournisseurs, sens de la négociation et de la gouvernance.