NIRAS est l’institution en Belgique responsable de la gestion des déchets radioactifs. Son objectif principal est de protéger l’homme et l’environnement, aujourd’hui et à très long terme, contre les risques potentiels liés à l’existence de déchets radioactifs. Vous souhaitez en savoir plus sur nos activités ? Consultez alors notre site web www.niras.be.

Si vous souhaitez contribuer à l’une des missions les plus importantes et les plus exigeantes de la société, nous aimerions vous rencontrer !

Afin de renforcer notre équipe ICT, nous recherchons actuellement un(e) Business Analyst

LA FONCTION

Êtes-vous un penseur analytique doté d’une plume agile ? Avez-vous de l’affinité avec les processus métier ainsi qu’avec les applications IT ? Alors, nous sommes à la recherche de votre profil !

En tant que Business Analyst, vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions IT concrètes et instructions claires. Vous veillez à ce que les idées, concepts et réglementations issus du business soient convertis en documents exploitables. Vous travaillez en étroite collaboration avec des collègues, notamment issus de la sécurité et de l’équipe Service & continuité, et vous les soutenez en matière d’outillage, de classification des données et d’IT Service Management (ITSM).

Que faites-vous concrètement en tant que Business Analyst ?

• Analyser nos processus concernant, entre autres, la sécurité et l’ITSM et identifier des possibilités d’amélioration
• Collecter, interpréter et documenter les besoins métier aussi bien en néerlandais qu’en français.
• Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir les besoins, les valider et contribuer à leur traduction en solutions concrètes.
• Traduire les contributions des parties prenantes en instructions de travail claires et en documentation.
• Soutenir la mise en œuvre de nouveaux processus et règles, y compris en dehors du département ICT.
• Contribuer à la mise en place et à l’optimisation des processus ITSM en les traduisant en workflows pratiques et en réfléchissant à la configuration de l’outil ITSM. Vous veillez à l’impact des changements et contribuez à l’élaboration de métriques orientées service et de tableaux de bord.
• Servir de pont entre le business et l’IT et favoriser une collaboration efficace.
• Être force de proposition et capable de transformer une demi-phrase en un document bien pensé.
• Veiller à ce que la documentation soit en ordre dès qu’une tâche est terminée.

Quelles compétences sont requises pour débuter dans ce poste ?

• Vous avez au moins cinq ans d’expérience en tant que business analyst ou dans une fonction similaire.
• Vous maîtrisez parfaitement le néerlandais et le français, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous possédez de solides compétences analytiques et la capacité d’analyser et de résoudre des problèmes complexes.
• Vous avez une attitude proactive et êtes capable de travailler de manière autonome, avec un fort accent sur les résultats.
• Vous avez des notions de service management et/ou ITIL.
• Vous travaillez de manière autonome, structurée et vous réfléchissez avec l’équipe.
• Vous disposez d’excellentes aptitudes à la communication et de la capacité à communiquer efficacement avec divers intervenants.